Tanggal: 19 Juni 2026

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website Yayasan Amanah Ummat Muslimin (YAUM) serta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan website yaumberbagi.org, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan berikut.

Apabila Anda tidak menyetujui salah satu ketentuan di bawah ini, maka Anda disarankan untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

Dalam dokumen ini:

• “Kami” merujuk pada Yayasan Amanah Ummat Muslimin (YAUM).

• “Anda” merujuk pada donatur, pengguna, atau pengunjung website.

• “Layanan” merujuk pada seluruh fitur, program, dan fasilitas yang tersedia di website.

• “Donasi” merujuk pada pemberian sukarela berupa dana, zakat, infak, sedekah, wakaf, maupun bentuk dukungan lainnya untuk mendukung program-program yang tersedia.

2. Penggunaan Website

Dengan menggunakan website ini, Anda setuju untuk:

• Melakukan donasi secara sah dan sesuai hukum yang berlaku.

• Mengakses program, informasi, serta layanan yang tersedia.

• Tidak melakukan tindakan penipuan, peretasan, atau aktivitas yang dapat merusak sistem website.

Anda dilarang menggunakan website untuk:

• Aktivitas ilegal atau melanggar hukum.

• Pengumpulan data pengguna lain tanpa izin.

• Penyebaran konten palsu, menyesatkan, atau merugikan pihak lain.

• Upaya merusak sistem seperti malware, bot, brute force, dan tindakan serupa.

Kami berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna apabila ditemukan penyalahgunaan layanan.

3. Informasi Donatur

Dengan melakukan donasi, Anda menyatakan bahwa:

• Seluruh data pribadi yang diberikan adalah benar, valid, dan dapat diverifikasi.

• Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk menggunakan data sesuai Kebijakan Privasi yang berlaku.

• Anda bertanggung jawab atas kesalahan pengisian data yang dilakukan.

Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi apabila ditemukan data yang tidak valid, tidak lengkap, atau mencurigakan.

4. Ketentuan Donasi

• Seluruh donasi bersifat sukarela dan pada prinsipnya bersifat final, kecuali pada kondisi tertentu sesuai Kebijakan Return & Refund.

• Donasi akan disalurkan sesuai dengan program yang dipilih oleh donatur.

• Kami berhak mengalihkan donasi ke program sejenis yang relevan apabila program yang dipilih telah terpenuhi, ditutup, atau tidak memungkinkan untuk dilanjutkan.

• Bukti donasi diberikan dalam bentuk digital berupa e-kuitansi, invoice, atau laporan penyaluran.

5. Pembayaran dan Transaksi

• Seluruh transaksi diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang resmi dan aman.

• Kami tidak menyimpan data sensitif seperti PIN, OTP, CVV, maupun nomor kartu pembayaran.

• Apabila terjadi kendala transaksi, donatur dapat menghubungi kontak resmi kami.

• Bukti transaksi dinyatakan sah apabila tercatat pada sistem pembayaran atau sistem internal YAUM.

6. Return & Refund

Pengembalian dana (refund) hanya dapat diproses dalam kondisi tertentu, antara lain:

• Terjadi pendebetan ganda (double charge).

• Terjadi kesalahan sistem atau gangguan teknis.

• Donatur mengajukan pembatalan sebelum dana disalurkan.

• Terjadi kesalahan nominal akibat gangguan sistem.

Ketentuan lengkap mengenai pengembalian dana dapat dibaca pada halaman Kebijakan Return & Refund.

7. Penyaluran Donasi

• Donasi disalurkan sesuai dengan program yang dipilih sebagaimana diatur dalam Kebijakan Penyaluran Dana.

• Penyaluran dapat dilakukan secara langsung maupun melalui mitra dan relawan yang telah diverifikasi.

• Waktu penyaluran dapat berbeda tergantung pada jenis program.

• Informasi penyaluran dapat disampaikan melalui website, media sosial, dokumentasi program, maupun laporan resmi YAUM.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia pada website, termasuk namun tidak terbatas pada teks, gambar, logo, desain, ilustrasi, video, dokumen, dan informasi program merupakan milik YAUM atau digunakan berdasarkan izin yang sah.

Pengguna dilarang untuk:

• Menyalin;

• Menggandakan;

• Mengubah;

• Menyebarluaskan;

• Menggunakan untuk kepentingan komersial;

tanpa izin tertulis dari YAUM.

9. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Website kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, keamanan, isi konten, maupun layanan yang disediakan oleh pihak ketiga tersebut.

Pengguna disarankan untuk membaca ketentuan dan kebijakan yang berlaku pada situs pihak ketiga sebelum menggunakannya.

10. Pembatasan Tanggung Jawab

YAUM tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian akibat kesalahan pengisian data oleh donatur.

• Gangguan layanan akibat masalah internet atau sistem pihak ketiga.

• Keterlambatan penyaluran akibat kondisi darurat, bencana, atau keadaan di luar kendali.

• Penyalahgunaan akun atau data akibat kelalaian pengguna.

Tanggung jawab YAUM terbatas pada kerugian yang secara langsung disebabkan oleh kelalaian operasional yang dapat dibuktikan.

11. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami berhak memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru.

Dengan tetap menggunakan website ini, Anda dianggap telah menyetujui perubahan tersebut.

12. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan menghubungi:

Yayasan Amanah Ummat Muslimin (YAUM)

Website: yaumberbagi.org
Email: salam@yaumberbagi.org
WhatsApp: 0821-2141-2515
Alamat: Jl. Gn. Indra Qila, Larangan, Kec. Harjamukti, Kota Cirebon, Jawa Barat 45141